I många år har Hotel Birger Jarl erbjudit våra sökande familjer övernattning på skollov där roliga överraskningar har väntat familjerna på rummen. Giving People intervjuade HR Managern Lina som arbetat på hotellet sedan 2017, om deras hjälp till familjerna.
“Jag har två egna barn, pojkar på 9 och 14 år. Deras passioner för handboll och fotboll tar självklart mycket av vår fritid. Familjen är väldigt viktig för mig, och jag umgås gärna med nära och kära. Jag växte upp i en förort till Göteborg, där mina föräldrar drev en ideell boxningsklubb i över 30 år. Klubben blev som ett andra hem för många barn och ungdomar i området, och jag såg tidigt hur mycket det betyder när vuxna engagerar sig för andra.
Min mamma var fantastisk på att få vardagen att gå ihop. Även om vi inte alltid hade de dyraste kläderna eller leksakerna såg hon till att vi aldrig kände oss fattiga. Det var ett hårt arbete bakom kulisserna för att få slantarna att räcka – något jag verkligen förstått i vuxen ålder. Som barn skyddades vi från det ekonomiska trycket och stressen, men jag ser nu med andra ögon på de utmaningar som våra föräldrar gick igenom.”
Vi alla kan göra skillnad
Det är Linas bakgrund som har gjort så att det känns viktigt att hjälpa. Där föddes samarbetet med Giving People så att hotellet bidrar med övernattningar till familjer i utsatthet.
“För att det är ett arbete som ligger oss varmt om hjärtat. Giving People är snabba, direkta och når ut till barnfamiljer som verkligen behöver hjälpen här och nu. För mig personligen, med min bakgrund och uppväxt, så är det här samarbetet en förlängning av något jag alltid trott på – att vi alla kan göra skillnad. Det handlar om att bidra där man kan, och hjälpa till där man behövs mest.
Att få arbeta på ett hotell som delar dessa värderingar – Personligt, Respekt, Omtanke, Värme och Engagemang (PROVE) – känns helt rätt för mig. Det är meningsfullt på riktigt. Det handlar inte bara om att erbjuda en hotellnatt, utan om att skapa en trygg, varm och välkomnande upplevelse för någon som behöver det. Vi vill ge familjerna ett minne för livet.”
Familjerna får andas ut
Att övernatta på Hotel Birger Jarl är något alldeles extra – gästerna får mötas av den där lilla guldkanten på tillvaron.
“När vi har familjer genom Giving People hos oss, är det viktigt att vi ger dem samma upplevelse som vi erbjuder alla våra gäster – fast med den extra omtanken och guldkanten som gör deras vistelse speciell. För många av dem är det här kanske första gången de bor på hotell, och vi vill att det ska kännas varmt, tryggt och speciellt. De får bo hos oss i två nätter under loven – ofta påsk, sommar eller jul – med överraskningar på rummet, middag och frukost i vår restaurang Tulegatan 8.
Vi vill ge föräldrarna en chans att skämma bort sina barn, andas ut och skapa fina minnen tillsammans. Det handlar om att ge dem en plats att andas ut och få ett minne som de annars kanske inte skulle ha haft möjlighet att skapa. Det är både ödmjukande och inspirerande att veta att vi kan göra en skillnad, även om det bara är för en kort tid.
Det är ofta där magin sker. När ett barn kliver in i ett rum och ser att någon har lagt upp godis, skrivit en hälsning eller bara gjort det mysigt – då känner de sig sedda och värderade. Vi vill skapa en upplevelse där varje familj känner att de får något extra, något utöver det vanliga. Vår personal gör sitt yttersta för att skapa just den känslan.
Till exempel Marko i restaurangen, som alltid går all in för att få barnen att känna sig som hemma och lite bortskämda. Eller Methaya, som viker påskharar av handdukar och pyntar rummen för att sprida lite extra glädje. Det är PROVE i praktiken. Det är dessa små saker som gör en stor skillnad och skapar minnen för livet.”
Sedan 1974 har Hotel Birger Jarl funnits. Immanuelskyrkan byggde och äger hotellet. “Det gör oss lite unika i branschen, överskottet från vår verksamhet går till deras verksamhet för att hjälpa människor i utsatthet. Denna gemensamma strävan att göra skillnad i andras liv var en stor anledning till att jag fastnade för just den här arbetsplatsen.”
Fantastisk frukost upplevelse
Med närhet till kollektivtrafik och gångavstånd till Observatorielunden eller shopping på Drottninggatan är Hotel Birger Jarl en perfekt utgångspunkt för familjer som vill upptäcka staden – självklart startar dagen med en fantastisk frukostupplevelse.
“Vår frukostbuffé är en av gästernas absoluta favoriter! Vi erbjuder ett brett urval av nybakat bröd, frukt, varma alternativ samt veganska och glutenfria rätter. Det är viktigt för oss att börja dagen med något som passar alla, oavsett preferenser. Vår varierade hotellfrukost ger en riktigt god start på dagen, och du kan njuta av det bästa från det svenska frukostköket.
Bland annat serverar vi kallskuret, småvarmt, ägg och säsongens frukter. För att sätta lite extra guldkant på morgonen överraskar vi även ibland med pannkakor, wienerbröd eller kaffelängd! Allt serveras av vår vänliga och hjälpsamma personal, som gör sitt bästa för att ge dig en trevlig och smakrik upplevelse. Ett barn älskade frukostbuffén och ville komma tillbaka och fira sin födelsedag hos oss.”
Ett barn var så förtjust att hen ville fira sin födelsedag på hotellet
Vi förstår verkligen barnet som ville ha kalas på hotellet och det går nästan att känna den frasiga smaken av wienerbrödet. Familjerna brukar vara otroligt tacksamma med allt från glädjetårar till att berömma bemötandet från personalen på hotellet. I några av de tackbrev vi fått från familjerna beskriver föräldrarna sin tacksamhet så här:
“Hej! Vill bara säga att jag och barnen hade två helt fantastiska dagar på hotellet! Barnen var så glada, helt i extas av all god mat och frukostbuffén var de helt kära i. Så himla mysigt rum och med så mycket gott som personalen fixat på rummet. Barnen är så tacksamma och tjatar redan om att de vill få bo på hotell igen nån gång och äldsta dottern vill fira sin födelsedag där med den goda maten och frukosten! Tusen tack igen för vi fick denna upplevelse!”
För familjerna som får övernatta där tack vare hotellets generositet är vistelsen värd mycket mer än fyra stjärnor. Självklart får familjerna också uppleva den lyx som alla andra gäster på hotellet får. Lina fortsätter att berätta om hotellet:
“Att vara ett fyrstjärnigt hotell innebär att vi har höga standarder och förväntningar på oss själva när det gäller service, komfort och upplevelse. För oss handlar det inte bara om att erbjuda en fin miljö och bra service, utan om att skapa en känsla av värme och välkomnande för alla våra gäster. Det syns också i vår interiör – modern, stilren och präglad av skandinavisk design med ljusa träslag, rena linjer och mjuk belysning. Vi vill att miljön ska känns ombonad och avslappnande. Rummen är lugna, minimalistiska men hemtrevliga – en plats att koppla av på.”
Hållbarhetsarbete
För hotellet är även hållbarhetsarbete viktigt, för en grönare värld.
“Vi arbetar hållbart både miljömässigt och socialt. Hotellet är miljömärkt med Green Key, vilket innebär att vi strävar efter att minska vår miljöpåverkan genom bland annat energieffektivisering, återvinning och hållbar konsumtion. Vi är även med i Generation Waste och arbetar aktivt för att minska vårt matsvinn.
Utöver detta har vi även ett 10-årigt projekt i Bålsta tillsammans med Initiativ 1415, där vi arbetar för att stödja och främja biologisk mångfald genom vårt arbete med Vilda Pollinatörer. Detta initiativ handlar om att skapa och bevara livsmiljöer för pollinatörer som bin, fjärilar och andra viktiga insekter, som har en avgörande roll för ekosystemet och vår matproduktion.”
På så många sätt gör Hotel Birger Jarl och dess ägare Immanuelskyrkan världen bättre. Vi är tacksamma att vi får ha en så fin samarbetspartner. Du hittar hotellet på deras hemsida.